MODALITA’ DI PAGAMENTO
Puoi effettuare i tuoi pagamenti con:
– Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, My Bank, Hype Wallet)
– Bonifico Bancario
– PayPal
Nel caso in cui il pagamento venga eseguito con Bonifico Bancario, l’ordine effettuato su animaeterea.com sarà ultimato al momento della ricezione del pagamento.
Puoi stare tranquillo, i pagamenti su animaeterea.com sono garantiti e sicuri.
Tutti i dati relativi ai pagamenti sono criptati e gestiti direttamente da Banca Sella.
SPEDIZIONI
I prodotti acquistati su animaeterea.com sono consegnati su tutto il territorio italiano, isole comprese, tramite il Corriere Espresso GLS.
COSTI DI SPEDIZIONE
CORRIERI ITALIA ISOLE (Sardegna e Sicilia)
GLS (entro 24/48 ore) 5,99 euro 5,99 euro
RITIRO GRATUITO
E’ possibile ritirare la merce, senza spese di spedizione aggiuntive, presso la sede operativa a Categgio (PV) in via Max Basil 11
Per ritirare la merce è necessario presentarsi con un documento di riconoscimento (carta di identità, codice fiscale etc..), o con una delega se si ritira per conto di terzi.
La merce rimarrà presso la sede operativa/parafarmacia per 10 giorni lavorativi, conteggiati dal ricevimento della mail ” in attesa di ritiro da parte del cliente”.
Se il cliente non ritirasse i prodotti ordinati:
– Nel caso abbia scelto il pagamento con “Bonifico Bancario” o “Carta di Credito”, il prodotto/i saranno spediti presso l’indirizzo indicato con spese a carico del cliente.
TEMPI DI EVASIONE
Gli ordini che verranno ricevuti dal Lunedì a Venerdì, (festivi esclusi), saranno evasi:
– il giorno stesso (se effettuati entro le ore 12.00)
– il giorno seguente lavorativo (se effettuati dopo le ore 12.00)
Gli ordini ricevuti il Venerdi dopo le 12.00, il Sabato e la Domenica verranno evasi il Lunedì successivo.
Gli uffici non evaderanno ordini nei giorni del calendario dedicati alle festività nazionali.
TEMPI DI CONSEGNA
In generale le spedizioni richiedono 24/48 ore lavorative per essere consegnate.
Per le località difficilmente raggiungibili, come isole e località montane, è necessario un giorno in più.
I CORRIERI
Corriere Espresso GLS consegna entro 24/48 ore
Qualche indicazione in più:
QUANDO SI RICEVE IL PRODOTTO
– il pacco è chiuso con un nastro adesivo
– verificare che il pacco sia perfettamente sigillato
– se il pacco non è integro o il nastro risulta rimaneggiato, suggeriamo al cliente di segnalarlo al corriere o non ritirarlo.
– se il pacco e il nastro sono integri, puoi ritirarlo e animaeterea.com considererà il prodotto regolarmente consegnato.
QUANDO IL DESTINATARIO E’ ASSENTE
Il Corriere GLS effettua per ogni spedizione due tentativi di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.
Sarà possibile tenere traccia della propria spedizione attraverso i sistemi di tracking forniti dai corrieri. animaeterea vi invierà un codice identificativo da inserire sui sitemi GLS .